体检需求激增,这支硬核抗疫团队踏入两个“战
发布时间:2020-04-26 15:50
“我要守着我的城,我的家。”
 
武汉美年大健康的主管护师吴飞原本想趁春节假期跟家人出国旅游,但疫情爆发后她果断取消休假,第一时间报名请求一线抗疫,入选为武汉美年大健康首批赴汉阳医院的志愿者。听到丈夫说“身为一名医务工作者责无旁贷”,吴飞表示这“给了我莫大的鼓励与支持。”
 
 
“我们必须做点什么”
 
吴飞是美年大健康驰援武汉的第一批志愿者。而疫情期间共有300余名美年健康的医护人员奔赴抗疫一线,与国家派出的医疗队统一编制。同时,美年大健康向公众开放了线上免费问诊等服务,这些举措在民营医疗健康企业中非常罕见。
 
作为专业健康体检和医疗服务上市公司,美年大健康集团在全国300余座核心城市拥有700余家体检中心,3万名左右的医护人员。2月初随着武汉疫情的加剧,美年大健康在内部进行驰援疫区动员,24小时内就收到2672份请战书。美年大健康集团董事长俞熔表示很受感动,“在这样关键的时刻,我们必须要做点什么,去疫区支援”,在综合经验、能力、学科背景等条件后组建了援鄂医护团队。
 
团队中第一个报名的孙焱,是上海美兆的一线员工。临行前,她对10岁的儿子说:“妈妈很想去武汉,你支持我吗?”儿子的回答,是一幅写着“妈妈加油武汉加油”的手绘画。
 
洛阳美年体检中心主任杨红英是两个孩子的妈妈,3岁的小女儿正是依赖母亲的年纪。但疫情发生后,杨红英多次主动请战,“我是医务人员,在这个时候如果不为一线做点啥,有愧于白衣天使的称谓!“出发前,她对孩子说:“妈妈要去武汉帮助小朋友捉怪兽了,你要乖乖等妈妈回来!”
 
俞熔强调:“疫区需要我们做什么,我们的工作重心就指向什么!”2月20日,美年健康医护团队作为极少数列入国家这次救援计划的民营机构医疗队之一,乘坐国家民航总局派遣的专机奔赴武汉。同时抵达的,还有100立方保障物资。
 
战在一起
美年大健康多维度抗疫
 
在美年健康医护团队抵达武汉后,加上美年大健康湖北省公司原有的志愿医护团队,共有302名医护人员投身武汉一线抗疫工作。医护人员遍布武汉6个辖区,承担起37个隔离点和定点医院的医护工作。与此同时,武汉美年大健康的4个体检中心,作为武汉非公立机构中拥有先进CT设备数量最多的机构,全部开放近20台设备为隔离人群进行CT筛查,累计检测超过千名疑似病患。
 
为缓解湖北当地疫情检测防控压力,美年大健康还联合硕世生物捐赠总价值1800万元的新型冠状病毒核酸检测试剂及仪器。这些医疗紧缺物资被送到湖北15城的30余家医院,及时缓解了一线“检测难”。
 
疫情的迅速爆发与蔓延,让战疫变成一场全国性动员。分布在全国200余座城市的3127名美年健康员工,主动参与到当地防控检测的辅助工作中,机场、火车站、高速公路等都能看到他们忙碌的身影。
 
除了线下投入大批人力物力,美年大健康还针对基础问诊压力巨大的问题,联合大象医生与优健康等推出“抗击新冠,为健康护航”线上爱心义诊咨询活动。2597名医生轮流在线响应,提供在线义诊咨询、远程阅片咨询、心理咨询等服务。截止3月4日,线上爱心义诊页面点击量近58万次,义诊数量达4万余人次,还实现零投诉。
 
3月24日,200名美年大健康支援湖北的医护人员完成33天的“战疫”任务后,搭乘“凯旋号”专机返回上海。至此,美年健康疫情防控总参与3127人,捐赠专业医疗物资价值1800万元,完成线上问诊相关咨询58万次。
 
健康消费市场即将迎来井喷
 
美年大健康集团董事长俞熔表示,经过这次疫情,国家公共卫生政策导向将进一步向大健康倾斜,而民众健康意识的提高和健康需求的增多也将带来健康市场的井喷。而如何快速应对环境变化和未来挑战,正是美年大健康一直在思考的课题。
 
此次抗疫中,美年大健康在远程医疗中的创新科技发挥了关键作用。在政府统一部署下,美年大健康联合相关单位汇集全国影像专家,通过互联网远程诊断,有效缓解各大机构因影像检查量激增带来的诊断压力。据悉,美年大健康也是此次战疫中首家为公众提供免费远程阅片咨询服务的公司。在俞熔看来,健康体检行业未来要靠技术创新,比如利用远程、数字化、智能化的技术,进一步提升客户的体验。
 
在初步完成抗疫工作后,美年大健康又开始应对复工复产后逐步增多的健康服务需求。目前主要是配合疾病预防部门,最大程度满足企事业单位对健康检查的需求。在疫情未得到完全控制前,美年大健康将继续把最好的产品和服务聚焦到抗疫相关领域。
 
谈到健康产业发展时,俞熔表示未来线上医疗服务将迎来重大发展契机,但好的健康服务一定是线上线下相结合。对体检的需求井喷的同时,消费者对筛查检查的要求也会趋向专业化纵深化,这意味着对供给端的技术和服务水平提出更高要求。作为国内普惠专业医疗服务龙头企业,美年大健康提倡精细专业的筛查诊断,本质上将医疗前移到预防医学阶段。目前,美年大健康正在加快聚合优势资源,推进线上业务效率和服务体验提升,以及线下健康消费场景更专业高效,形成健康服务闭环。未来,美年大健康将加大新产品的研发,以便快速响应民众对健康服务与消费的新需求。
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